dentio - Fördröjd färdigställning av transkriptioner – Incident details

All systems operational

Fördröjd färdigställning av transkriptioner

Resolved
Degraded performance
Started 27 days agoLasted about 3 hours

Affected

https://app.dentio.com

Degraded performance from 7:49 AM to 10:30 AM

Backend API

Degraded performance from 7:49 AM to 10:30 AM

Updates
  • Resolved
    UTC
    Resolved
    Problemet är nu åtgärdat. Färdigställningen av transkriptioner fungerar åter som vanligt. Användare behöver uppdatera webbläsaren för att se de färdigställda transkriptionerna.
  • Monitoring
    UTC
    Monitoring
    Vi har driftsatt en åtgärd och övervakar nu färdigställningen av transkriptioner för att säkerställa att fördröjningarna inte återkommer.
  • Identified
    UTC
    Identified
    Sedan cirka kl. 08.00 är färdigställningen av vissa transkriptioner fördröjd. Ljudinspelningarna sparas och ska inte gå förlorade. Vi har identifierat orsaken och arbetar med en åtgärd. Beräknad tid till åtgärd: cirka 30 minuter.